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| Las aplicaciones miCitaPrevia y miHistoria dejan de estar operativas y sus servicios pasan a miSCS |
El Servicio Canario de la Salud culmina la integración de la gestión de citas y la consulta de la historia clínica en la aplicación móvil miSCS, que se consolida como la herramienta única del SCS para acceder desde el teléfono móvil a sus principales servicios digitales de salud.
Desde este lunes, 7 de septiembre, las aplicaciones miCitaPrevia y miHistoria dejan de estar operativas como aplicaciones independientes. Las personas usuarias que utilizaban estas herramientas serán redirigidas a miSCS para continuar realizando sus gestiones.
A partir de ahora, miSCS permite solicitar, consultar, modificar y anular citas de Atención Primaria, además de acceder a la historia clínica, informes médicos y al resto de información sanitaria disponible. La integración reúne en una única aplicación funcionalidades que anteriormente estaban distribuidas entre distintas herramientas.
El Servicio Canario de la Salud considera que esta medida simplifica el acceso de la ciudadanía a sus servicios digitales, al evitar la necesidad de mantener diferentes aplicaciones instaladas en el teléfono móvil y concentrar sus principales prestaciones en un único punto de acceso.
Con motivo de la suspensión de la actividad de miCitaPrevia y miHistoria, el SCS inicia este mismo lunes, 7 de septiembre, una campaña divulgativa para incentivar el uso de miSCS. La iniciativa contempla la publicación de infografías explicativas en las pantallas de turnos de los centros de salud y hospitales públicos de Canarias, así como en las redes sociales de la Consejería de Sanidad y en el canal Canarias Saludable.
La aplicación miSCS ya ofrecía previamente un amplio conjunto de funcionalidades y servicios digitales del Servicio Canario de la Salud, que continúan disponibles y que ahora se complementan con las prestaciones procedentes de miCitaPrevia y miHistoria.
Entre los servicios disponibles se encuentran el acceso a la información clínica personal, pruebas diagnósticas y resultados de analíticas, el plan de tratamiento y la información sobre medicación, alergias y otros datos relevantes de salud, constantes y hábitos de salud, información sobre vacunación, antecedentes y diagnósticos activos, así como los datos asociados a la Tarjeta Sanitaria Individual.
La aplicación también permite gestionar personas vinculadas mediante misFavoritos y recibir notificaciones y recordatorios relacionados con servicios sanitarios. A estas prestaciones se suman otros servicios digitales incluidos en el catálogo del SCS y funcionalidades futuras que se irán incorporando.
Con la integración de miCitaPrevia y miHistoria se incorporan especialmente la gestión de citas de Atención Primaria y el acceso y consulta de la historia clínica y de los informes clínicos disponibles. De este modo, miSCS concentra en un mismo entorno servicios que anteriormente podían requerir distintas aplicaciones y ofrece una experiencia más sencilla, homogénea y accesible.
Para utilizar correctamente miSCS es necesario disponer de la última versión de la aplicación. El Servicio Canario de la Salud recomienda a las personas que ya la tengan instalada que accedan a la tienda de aplicaciones de su teléfono móvil y comprueben si existe alguna actualización pendiente.
Quienes todavía no dispongan de miSCS pueden descargarla para dispositivos Android e iOS desde las correspondientes plataformas oficiales de aplicaciones. Toda la información sobre la aplicación y el acceso a los distintos servicios digitales del Servicio Canario de la Salud está disponible también en www.miscs.org.
miSCS dispone de mecanismos de identificación que permiten acceder de forma segura a la información y los servicios correspondientes a cada persona. Para gestionar las citas de Atención Primaria, incluida su solicitud, consulta, modificación y anulación, se mantiene el mismo sistema de acceso utilizado hasta ahora en miCitaPrevia, mediante el número de Tarjeta Sanitaria Individual (TSI) y el Código de Verificación Seguro (CSV). No es necesario realizar ningún trámite adicional para continuar gestionando las citas desde miSCS.
En cambio, para consultar la historia clínica, los informes médicos y el resto de datos clínicos personales es necesario identificarse mediante miIdentidad Digital, certificado digital o Cl@ve.
La aplicación incorpora además la Tarjeta Sanitaria Individual (TSI) Virtual, que permite disponer de la tarjeta sanitaria en formato digital en el teléfono móvil y facilita el acceso a los distintos servicios integrados en miSCS. También permite gestionar de forma centralizada misFavoritos, una función mediante la que pueden incorporarse personas autorizadas o vinculadas para utilizar determinadas funcionalidades disponibles en los servicios digitales.
La integración de miCitaPrevia y miHistoria en miSCS supone un nuevo paso en el proceso de simplificación y unificación de los servicios digitales del Servicio Canario de la Salud. Con esta medida, el SCS concentra en una única aplicación móvil funcionalidades que anteriormente se encontraban distribuidas entre distintas herramientas, al tiempo que mantiene y amplía los servicios que miSCS ya venía ofreciendo.
El objetivo es facilitar el acceso de la ciudadanía, reducir la dispersión de aplicaciones y mejorar la experiencia de las personas usuarias, especialmente de aquellas con menor familiaridad con las herramientas digitales.
Para obtener soporte relacionado con el funcionamiento o la utilización de miSCS, las personas usuarias pueden dirigirse al correo electrónico miscs.scs@gobiernodecanarias.org, indicando brevemente la consulta o incidencia.
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